2022年，金龙客车持续推进数字化转型，重构营销服务数字化协同。一方面为客户提供数字化的营销商品及服务体验，创造价值，另一方面为客户创造数字化品牌营销的全渠道体验。数字化营销依托元宇宙、云应用和三位建模等信息技术的深入应用，构建基于WEB、小程序和企业微信的营销管理平台，将营销可视化、数字化，从传统的线下产品手册拓客推荐到线上的可视化配置点选，拓宽产品销售在地理和时间上的边界。从营销活动策划发布、推广引流、工厂互动带看、整车3D配置点选、商机导入和客户管理到大数据精准营销推广等，提升服务多元化，为消费者带来了更优质高效的购车体验。

云上体验中心

金龙客车借力华为云上应用实践，利用元宇宙数字互动展示和体验的关键技术，探索营销和服务新模式，构建基于5G+互联网的数字化营销云上体验中心，依托互联网和信息技术将企业产品销售可视化、数字化以及数据化，全面提升服务水平、服务体验，构建营销服务数字化协同，深化数字化客户运营，深度客户价值挖掘云上体验中心支持接入网站、APP、小程序等，实现展厅在手机、平板、电脑、电视等终端同步展示及跨平台一键分享，快速扩大展厅宣传范围，实现营销事件和内容裂变式曝光。

金龙客车云上体验中心主要区域有：品牌文化区、工厂展示区、产品展示区、场景展示区、商用车展示区、智慧交通展示区、轻客产品展示区。通过文字、图片、影像资料、三维产品模型等数字化形式全方位展示金龙客车新产品、新技术、新服务和智慧出行整体解决方案。

一站式数字活动平台

Attendee数字活动平台是基于华为20年+数字化营销实践打造的水平SaaS产品，通过实现营销活动的线上化及一站式管理，助力企业/产业打造数字化营销阵地，重构客户互动方式。随着中国品牌出海、全球产业链重构、疫情、双碳等一系列新常态的出现，未来，营销活动线上化的趋势明显。企业需要一种更高效、低成本的与全球客户连接、互动的方式与能力。

数字活动平台全链路管理功能如下图：从活动前，活动中，活动后，全面帮助用户管理和服务好用户的活动，让没有经验的用户也能轻松办好活动。全面升级您的活动体验，让创建更轻松，互动更沉浸提升活动交流、营销效果，促进业务增长。

u 疫情常态时代，恢复打通海外营销沟通渠道，突破时空界限，建立连接。

u SAAS服务，365天X24小时全天候的产品在线展示，随时触达客户。

u 快速搭建营销会议，精准沟通，提高营销推广效率，降本增效。

u 客户数据留存沉淀，为企业沉淀用户资产，赋能营销数字化转型。

真人互动带看

应用3D+VR+绿幕直播技术，构建金龙客车厂区关键生产工艺、数字化场景、智能制造应用场景等线上互动带看通道，虚拟IP讲解，并结合VR绿幕直播等多种在线营销互动工具，让客户体会身临其境的沟通感觉。

金龙客车的数字化转型，是从单一客车制造企业向提供美好出行服务的服务型制造企业的转型，围绕新定位、新模式、新动能、新格局的“四新”战略蓝图，聚焦数字化产品与服务、数字化运营与管理两条主线，构建营销、研发、采购、制造、服务等整车生命周期数字化服务能力，持续为企业数字化转型战略赋能。